CHEF DE PROJET SECONDE MAIN # N°2 MONDIAL DU BRICOLAGE
La direction « Services et Relations Clients » du numéro 2 du bricolage français (+10 Mds de CA) souhaite déployer de nouveaux services omnicanaux dans une optique de faciliter l'expérience client autour de la seconde main et répondre aux nouveaux enjeux RSE.
L’objectif du projet est de créer une offre marchande en ligne qui sera mise en ligne sur l’une des marketplaces leader du reconditionnement de produits.
La mise en place de ce service de reconditionnement est un partenariat entre la 14ème licorne française et une entreprise spécialiste de la réparation électronique.
Le responsable du service client avait absolument et urgemment besoin d’un Chef de projet seconde main pour créer ce nouveau projet impactant et challengeant.
Nous lui avons présenté son Perfect Match en 24h. Une Chef de projet seconde main de plus de 10 ans d'expériences, trilingue, experte en e-commerce et en supply.
C’est une experte en déploiement de nouveaux services digitaux très à l’aise avec l’agilité. Elle assure le delivery et l’embarquement des parties prenantes en totale autonomie.
Elle possède une excellente culture business et customer centric et une très bonne connaissance des enjeux business.
Dans le cadre de ce projet, elle a d’abord étudier l’offre produit de l’entreprise de façon à faire émerger :
Accédez au top 3% des talents indépendants.
Ils cumulent l'expérience de projets agiles et disposent d'un track record vérifié.
DATA MODELER # LEADER MONDIAL RETAIL
Créer un référentiel unique monde pour gagner en efficience sur toute la chaine
EXPERT INTELLIGENCE ARTIFICIELLE GÉNÉRATIVE # LEADER DU BRICOLAGE
Construire le 1er agent conversationnel dédié à l'expérience client en bricolage
PMO EXPERT TRANSFORMATION DIGITALE # LEADER MONDIAL AGROALIMENTAIRE
Comment identifier et prendre les opportunités de marché en s’appuyant sur le digital et le e-commerce ?
PRODUCT OWNER E-COMMERCE # LEADER MONDIAL RETAIL
Comment migrer les parcours clients de plusieurs sites vers un seul site pour optimiser l'expérience client ?
CHEF DE PROJET SECONDE MAIN # N°2 MONDIAL DU BRICOLAGE
Comment construire une offre de reconditionnement de produits grand public dans un délai court ?
EXPERT E-COMMERCE # LEADER MONDIAL DU FITNESS
Comment doubler le trafic vers ses sites e-commerce en moins de 6 mois ?
SCRUM MASTER SAFe # LEADER MONDIAL DU RETAIL
Comment accélérer la vélocité des projets en optimisant les process des équipes ?
CHEF DE PROJET MARKETPLACE # PURE PLAYER DISTRIBUTION MEUBLE
Comment construire une marketplace Factory to Consumer sans impacter la qualité du service ?
UX/UI DESIGNER E-COMMERCE # LEADER MONDIAL DU TRANSPORT DE MARCHANDISES
Comment lier les enjeux business et les contraintes IT en créant une expérience client fluide ?
DATA ANALYST/WEB ANALYST # LEADER MONDIAL DISTRIBUTION SPÉCIALISÉE
Comment analyser et exploiter les données pour améliorer et développer la performance opérationnelle ?
EXPERT CRM # LEADER MONDIAL DU BRICOLAGE
Comment renforcer la relation client grâce à un programme efficace en moins de 6 mois ?
PMO # LEADER MONDIAL DE LA VENTE DE BIENS DE CONSOMMATION AUTOUR DE L'HABITAT
Comment coordonner les équipes internationales pour augmenter leur engagement sur les projets ?
DIRECTEUR DE PROJET MARKETPLACE # LEADER EUROPÉEN FASHION
Que faire lorsque votre site web e-commerce atteint ses limites de ROI ?
PRODUCT MANAGER PARCOURS CLIENTS OMNICANAUX # LEADER BANCASSURANCE
Comment créer une application BtoBtoC efficace orientée client final ?
DIRECTEUR DE PROJET SUPPLY CHAIN # LEADER MONDIAL DE LA VENTE DE PRODUITS POUR L'HABITAT
Comment accélérer et harmoniser le dernier kilomètre dans un contexte international ?
CONTENT MANAGER # LEADER MONDIAL DU FITNESS
Comment produire du contenu de marque qui génère plus de trafic et de conversions ?
DIRECTEUR DE PROJET CHANGE MANAGEMENT # N°3 MONDIAL DU BRICOLAGE
Comment répondre vite à un même besoin client sans être freiné par des contextes interculturels différents ?
AGILE MASTER SAFe # LEADER MONDIAL DE LA VENTE DE PRODUITS AUTOUR DE L'HABITAT
Comment rendre ses business units internationales plus agiles lorsque le SCRUM atteint ses limites ?