Leader mondial du bricolage
La direction marketing d’un groupe de 14 marques dans 15 marchés souhaite développer de manière harmonisée et homogène des méthodes de travail réplicables pour créer des synergies internationales. L’objectif est de permettre à des équipes de travailler avec des méthodes et des outils partagés.
Pour répondre à ces attentes, le client a intégré un Project Management Officer de haut niveau, expert en maïeutique dans des contextes internationaux, spécialiste de l’expérience client phygitale, membre de la communauté Change Me Up.
Sur des sujets complexes variés, notre expert a d’abord identifié les acteurs issus des différentes entités, de différents services, de différentes cultures pour les fédérer et les animer. Le but étant de les amener à travailler ensemble sur des enjeux communs pour créer des livrables similaires, utilisables dans chacun de leurs marchés.
Ensuite notre expert a pérennisé les relations en concevant et en mettant en place des solutions d’animations communautaires permettant de renforcer les liens humains notamment par la mise en place et la gestion opérationnelle des rituels créés sur-mesure pour les équipes, par le pilotage de la réalisation des livrables dans un contexte international, tout en les adaptant en temps réel à la situation de crise induite par la COVID-19.
Par ailleurs, pendant sa mission, l’expert Change Me Up était également chargé de définir et de mettre en œuvre différentes Proof Of Concept sur la totalité des marchés couverts par le client (15) afin de démontrer la faisabilité des initiatives.
Livrables :
En moins de 18 mois :
3 communautés métiers internationales ont été fédérées et sont actives
5 projets ont été lancés sur des marchés internationaux
Plus de 50 personnes réparties dans 8 business sont désormais réunies autour de leurs métiers respectifs et animées pour partager leurs expertises et améliorer conjointement l'efficacité de leurs stratégies.
Accédez au top 3% des talents indépendants.
Ils cumulent l'expérience de projets agiles et disposent d'un track record vérifié.
Groupe coopératif céréalier français
Comment identifier et prendre les opportunités de marché en s’appuyant sur les leviers digitaux ?
Leader mondial du retail
Comment migrer les parcours clients issus de plusieurs sites vers un site unique ?
N°2 mondial du bricolage
Comment construire une offre de reconditionnement de produits grand public dans un délai court ?
Leader mondial du fitness
Comment doubler le trafic vers ses sites e-commerce en moins de 6 mois ?
Leader mondial du retail
Comment accélérer la vélocité des projets en optimisant les process des équipes ?
Pure player de la distribution de meuble
Comment construire une marketplace Factory to Consumer sans impacter la qualité du service ?
Leader mondial dans le transport de marchandises
Comment lier les enjeux business et les contraintes IT en créant une expérience client fluide ?
Leader mondial du retail
Comment analyser et exploiter les données pour améliorer la performance opérationnelle ?
Leader mondial du bricolage
Comment coordonner les équipes internationales pour augmenter leur engagement sur les projets ?
Groupe leader dans le textile
Que faire lorsque votre site web e-commerce atteint ses limites de ROI ?
Leader mondial du bricolage
Comment accélérer et harmoniser le dernier kilomètre dans un contexte international ?
Leader mondial du fitness
Comment produire du contenu de marque qui génère plus de trafic et de conversions ?
N°3 mondial du bricolage
Comment répondre vite à un même besoin client sans être freiné par des contextes interculturels différents ?
Leader mondial du bricolage
Comment rendre ses business units internationales plus agiles lorsque le SCRUM atteint ses limites ?