Il crée et entretient une relation avec le client pour le fidéliser et le satisfaire au delà de ses attentes

Comprendre le client

Susciter de l'intérêt

Fidéliser le client

Capacités extraordinaires
  • Qualités relationnelles, il est empathique
  • Compétences techniques
  • Analytique, synthétique et organisé
Super-pouvoirs
  • Maitrise d'outils big data
  • Passionné des enjeux marketing
  • Animé par les sujets d'expérience client

Le Chef de Projet CRM fidélise vos clients pour créer de la valeur et tisse une relation avec eux via un fil de conversation permanent

Pourquoi faire appel à un Chef de Projet CRM ?

Collecte et gestion des datas pour connaître le client

Modélisation des parcours pour une expérience riche

Optimisation de la relation client one to one

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